เทคนิคการเพิ่มรายได้จากแขกห้องพัก Up Selling & Cross Selling

เทคนิคการเพิ่มรายได้จากแขกห้องพัก Up Selling & Cross Selling

เรียนรู้เทคนิคการเพิ่มรายได้จากแขกห้องพัก จากการขายห้องพักในระดับที่สูงขึ้น (Up Selling) และการขายสินค้าหรือบริการอื่นๆในโรงแรม (Cross Selling) อาทิ ห้องอาหาร บาร์เครื่องดื่ม นวดสปา นวดแผนไทย ฯลฯ

ระยะเวลาคอร์ส : 27 นาที

คอร์สนี้เหมาะสำหรับ

• พนักงานโรงแรม ตำแหน่ง Reservation Officer, Call Center
• พนักงานโรงแรม ตำแหน่ง Guest Service Agent, Guest Relation Officer