Shortcut : เทคนิคสร้างประสบการณ์แบรนด์ร้านอาหารให้ลูกค้าเป็นสาวก Restaurant Brand Experience

Shortcut : เทคนิคสร้างประสบการณ์แบรนด์ร้านอาหารให้ลูกค้าเป็นสาวก Restaurant Brand Experience

เรียนรู้กระบวนการในการวิเคราะห์และออกแบบประสบการณ์ที่ลูกค้าจะได้รับจากการสัมผัสกับแบรนด์ในทุกจุดสัมผัส (touchpoint) เพื่อให้สอดคล้องกับค่านิยมและการสื่อสารแบรนด์ โดยคำนึงถึงการเชื่อมโยงระหว่างความรู้สึก ความคิด และพฤติกรรมของลูกค้าในแต่ละขั้นตอน กระบวนการนี้จะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างแบรนด์และลูกค้า

ระยะเวลาคอร์ส : 1 ชั่วโมง 41 นาที

คอร์สนี้เหมาะสำหรับ

• พนักงานโรงแรมด้านอาหารและเครื่องดื่ม ที่ต้องการเติบโตในสายงานโรงแรม อาทิ ตำแหน่ง F&B Supervisor, F&B Attendant, Bartender, Bar Attendant
• ผู้ปฏิบัติงานในธุรกิจร้านอาหารและคาเฟ่ ที่อยากมีธุรกิจของตนเอง
• เจ้าของธุรกิจร้านอาหารและคาเฟ่ (Restaurant & Cafe Owner)
• ผู้จัดการห้องอาหารโรงแรม, ร้านอาหาร หรือ บาร์ (Restaurant Manager / Cafe Manager / Bar Manager)
• ผู้สนใจลงทุนในธุรกิจอาหารและเครื่องดื่ม (Food & Beverages Investor)