การปฏิบัติงานต้อนรับส่วนหน้าประจำวัน Front Office Daily Task

การปฏิบัติงานต้อนรับส่วนหน้าประจำวัน Front Office Daily Task

เรียนรู้การปฏิบัติงานประจำวันของแผนกต้อนรับส่วนหน้า เพื่อการบริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ มาตรฐาน สามารถส่งมอบการบริการแก่แขกโรงแรมได้อย่างครบถ้วน ตลอดจนการจัดการปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการปฏิบัติงานประจำวัน (Contingency)

ระยะเวลาคอร์ส : 40 นาที

คอร์สนี้เหมาะสำหรับ

• พนักงานโรงแรม ตำแหน่ง Reservation Officer, Call Center
• พนักงานโรงแรม ตำแหน่ง Guest Service Agent, Guest Relation Officer