เรียนรู้แนวทางและวิธีการคาดการณ์หรือการพยากรณ์ทางธุรกิจ เพื่อให้โรงแรมสามารถกำหนดกลยุทธ์ในการแข่งขัน และการบริหารจัดการภายใน เพื่อให้พร้อมต้อนรับลูกค้ามายังโรงแรม และสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า เพื่อให้ได้รายได้ตามเป้าหมาย และเกิดแนวโน้มการเข้ามาใช้บริการซ้ำของลูกค้าในระยะยาว
ระยะเวลาคอร์ส : 1 ชั่วโมง 48 นาที
คอร์สนี้เหมาะสำหรับ
- ผู้จัดการโรงแรม (Hotel Manager / General Manager)
- ผู้อำนวยการส่วนห้องพัก (Room Division Director)
- ผู้จัดการแผนกรายได้ (Revenue Manager) หรือ ผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาด (Sales & Marketing Manager)
- พนักงานโรงแรมที่ต้องการเติบโตในสายงานรายได้ อาทิ Marketing Executive, Sales Executive, Guest Service Agent, Reservation