เรียนรู้การยกระดับการบริการของโรงแรม ด้วยความคิดสร้างสรรค์โดยใช้เทคโนโลยี สอดรับกับพฤติกรรมผู้เข้าพัก หรือนักเดินทางท่องเที่ยวในปัจจุบัน สามารถสร้างประสบการณ์การเข้าพักและการใช้บริการโรงแรมให้ดียิ่งขึ้น อันจะนำมาซึ่งคะแนนรีวิวที่ดีขึ้น และการเข้าพักซ้ำ (Repeated Guest) สร้างรายได้ระยะยาวให้กับโรงแรมอย่างยั่งยืน
ระยะเวลาหลักสูตร : 7 ชั่วโมง 46 นาที
จำนวน : 4 วิชา
- ทัชใจลูกค้า ด้วยการออกแบบบริการ (Service Design for Creative Hospitality & Tourism)
- เชื่อมโยงนักท่องเที่ยว ด้วยนวัตกรรมตลาดไมซ์ (Connecting Traveler with MICE Innovation)
- ฟินเทค…ผู้พลิกโลกธุรกิจโรงแรม (FIN Tech for Hotel Transformation)
- ปั้นโรงแรมให้โดดเด่นบนโลกออนไลน์ (Hotel Branding & Digital Identity)
คอร์สนี้เหมาะสำหรับ
- เจ้าของโรงแรมที่ต้องการพัฒนางานบริการ
- ผู้บริหารโรงแรมขนาดกลางและขนาดเล็ก
- ผู้จัดการแผนกด้านการพัฒนาธุรกิจ (Business Development)
