เรียนรู้การขายสินค้าและบริการของโรงแรม ผ่านการพูดคุยที่กลายมีเป็นเทรนด์พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวไทยปัจจุบันเริ่มต้นตั้งแต่การทักทาย ให้ข้อมูล การพิจารณาเลือกซื้อสินค้าและบริการ จนถึงการปิดการขายหรือการจองห้องพักจริง ผ่านช่องทางการสื่อสารออนไลน์ อาทิ LineOA, Facebook Messenger เพื่อให้โรงแรมสร้างรายได้ทางตรง (Direct Booking) สามารถลดค่าใช้จ่ายค่าคอมมิชชั่นให้กับตัวแทนหรือตัวกลางการซื้อขายห้องพักได้
ระยะเวลาคอร์ส : 2 ชั่วโมง 24 นาที
คอร์สนี้เหมาะสำหรับ
- ผู้จัดการโรงแรม (Hotel Manager / General Manager)
- ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด (Director of Sale & Marketing)
- ผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาด (Sales & Marketing Manager) หรือ ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารการตลาด (Marketing Communication Manager)
- ผู้จัดการฝ่ายการตลาดออนไลน์ (E-commerce Manager)
- พนักงานโรงแรมที่ต้องการเติบโตในสายงานการตลาด อาทิ Marketing Executive, Sales Executive, E-commerce Officer, Marketing Communication Officer
