การปฏิบัติการโรงแรมผ่านโทรศัพท์ Telephone Operation

การปฏิบัติการโรงแรมผ่านโทรศัพท์ Telephone Operation

เรียนรู้ขั้นตอนและวิธีปฏิบัติการโรงแรมผ่านโทรศัพท์ ทั้งการพูดคุยให้บริการกับแขกโรงแรม และการพูดคุยกับแผนกต่างๆในโรงแรม เพื่อสื่อสารความต้องการของแขกอย่างมีประสิทธิภาพด้วยมารยาทการให้บริการที่ดี

ระยะเวลาคอร์ส : 23 นาที

คอร์สนี้เหมาะสำหรับ

• พนักงานโรงแรม ตำแหน่ง Reservation Officer, Call Center
• พนักงานโรงแรม ตำแหน่ง Guest Service Agent, Guest Relation Officer