การส่งต่อสายโทรศัพท์ Refer Calls
การส่งต่อสายโทรศัพท์ Refer Calls
การส่งต่อสายโทรศัพท์ Refer Calls
เรียนรู้วิธีการปฏิบัติและมารยามในการรับสายโทรศัพท์ พูดคุยกับแขก และการส่งต่อหรือโอนสายไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องในโรงแรม หรือการโอนสายไปสู่ภายนอกที่ลูกค้าต้องการ
ระยะเวลาคอร์ส : 18 นาที
คอร์สนี้เหมาะสำหรับ
- พนักงานโรงแรม ตำแหน่ง Reservation Officer, Call Center
- พนักงานโรงแรม ตำแหน่ง Guest Service Agent, Guest Relation Officer
- พนักงานโรงแรม ตำแหน่ง Concierge, Bellman, Doorman
฿400