เรียนรู้จักความฉลาดทางอารมณ์ และทักษะการจัดการความรู้สึก ตลอดจนการประพฤติ ปฏิบัติตน และการควบคุมและจัดการตัวเอง เมื่อเกิดความรู้สึกเชิงลบ เพื่อก่อให้เกิดการทำงานร่วมกัน การอยู่ร่วมกัน หรือการให้บริการลูกค้าภายนอก และผู้ร่วมทำงานให้เกิดความประทับใจร่วมกัน
ระยะเวลาคอร์ส : 1 ชั่วโมง 33 นาที
คอร์สนี้เหมาะสำหรับ
- ผู้จัดการโรงแรม (Hotel Manager / General Manager)
- ผู้จัดการฝ่าย หรือ ผู้จัดการแผนก (Manager)
- หัวหน้างาน (Supervisor / Head of Department)
- พนักงานที่ต้องการพัฒนาตนเอง (Staff / Officer / Attendant)
