เรียนรู้การทำการตลาดออนไลน์ ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย โดยการทำความเข้าใจตั้งแต่เริ่มต้น อาทิ ช่องทางต่างๆและกลุ่มลูกค้า การทำความเข้าใจการซื้อสินค้า หรือการจองโรงแรมของลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ตลอดจนการคิดค้น แนวทาง คอนเทนต์ กิจกรรมส่งเสริมการตลาด เพื่อสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันในแต่ละช่องทาง เพื่อกระตุ้นให้เกิดการรับรู้ และเกิดการจองโรงแรมโดยตรง (Direct Booking) โดยไม่ผ่านตัวกลางขาย สามารถประหยัดต้นทุนค่าคอมมิชชั่นได้ดี